Pregunta : porque me obligan a escoger un operador ?
No es mejor que siempre tenga las tres opciones permanentemente ?
Esto porque yo puedo escoger un operador pero si este me da mal servico me voy al otro.
Por favor no obliguen a escoger entiendan que en esta epoca " NADIE OBLIGA A NADIE " .
Saludos.
R.Mourre
DNI 25595768

Cuales son las empresas que proporcionana un servicio de telefonia de larga distancia nacional... y cuales son sus costos?

Gracias.

Señores Redacción Web:
Una preocupación y duda tremenda es la que me despierta la obligatoriedad de preseleccionar a una empresa sin tener cabal garantía de manejo transperente y bajo control de las llamadas de larga distancia nacional e internacional.
A las pruebas me remito. Una señorita promotora de América Tel contactó por teléfono hace ya más de tres años a mi hermana de 78 años de edad y sin más explicación que su habilidad y talento de vendedora de un servicio, le creó la necesidad a mi hermana de suscribirse como usuaria de un servicio cuyo requerimiento no le era ni siquiera necesario ocasionalmente.
Algo así como lo sucedido con las AFP en sus inicios.
Enterado del asunto; a través de su línea teléfonica mi propia hermana, el suscrito y otros miembros de la familia innumerables veces hemos solicitado la anulación del referido "convenio" sin conseguir se suspenda ni mucho menos se devuelva el cobro abusivo e ilegal de S/.5.00 que reitero comete desde hace más de 3 años América Tel en perjuicio de mi tantas veces aludida hermana.
Traslado la pregunta ¿Qué hacer para que los usuarios no sean atropellados y puedan ejercer sus derechos según lo señalan las normas?

Como es posible, que Udes. dicen que desde el 1 de Noviembre no hay posibilidad de llamadas de larga distancia si no se ha escogido un operador.Pues en el spot publicitario de 1977 dice que si.

Tengo un contrato con Telefonica sobre llamadas de larga distancia nacional por 50 minutos pago s/.10.oo en el mes tengo que consumirlos si no los pierdo.Con estos nuevos contratos ya no sera necesario mantener el de 50 minutos ???.
Saludos
Luis

El usuario común solo llama a dos o tres destinos nacionales o internacionales (por no decir solo uno que seria el común EE.UU.), por ese motivo LAS EMPRESAS ENCARGADAS DE BRINDAR ESE SERVICIO DEBEN PUBLICAR SU LISTA DE TARIFAS POR MINUTO A CADA DESTINO, PERO ESE PRECIO DEBE INDICAR TAMBIEN EL IMPUESTO Y TODO ESO, COSA QUE EL USUARIO MULTIPLIQUE ESE COSTO POR LOS MINUTOS QUE HA HABLADO Y SEPA AL FINAL CUANTO LE VA A LLEGAR EN EL RECIBO A FIN DE MES POR LA LLAMADA HECHA A PROVINCIA O AL EXTRANJERO.

Por mis malas experiencias con el servicio que me brinda Telefónica y Osiptel al igual que Osinerg con los servicios eléctricos, no controla ni regula nada, con estas entidades el usuario siempre tiene todo la de perder, es un monopolio tan grande que el mismísimo Sr. Alan García cayó ante sabe Dios que tentaciones ofrecidos por telefónica, echando tierra a su tan voceada rebaja de la renta básica. En fin, yo una pobre usuaria de estos pésimos servicios me doy por vencida, he tenido tantos reclamos donde he perdido tiempo y dinero, quien podrá protegernos ante un asalto a nuestros bolsillos aún más si ésta es promovida por Osiptel?.

La gente de este blog se raya demasiado y empieza a hablar tonterias.
Actualmente todos los telefonos fijos tienen el servicio de larga distancia con el operador que les brinda la telefonia fija local. Si quieren usar tarjeta 147 o cualquier otro sistema, es cosa del usuario. Cada telefono fijo necesita tener un operador directo de larga distancia y que sea fijo, es decir, que solo levantando el telefono, marcas el 0 y los codigos de Larga distancia para llamar a cualquiera que este fuera de la ciudad o del pais. NO SIGNIFICA QUE EL USUARIO ESTE OBLIGADO A USARLO DE ESTA MANERA. Aun asi el usuario puede usar tarjeta de larga distancia, llamar a una central y luego marcar el numero telefonico al que desea llamar, etc.
Entiendo que la falta de informacion haga que personas como R. Morrue crean que lo estan obligando a usar un solo operador para llamar a la tia petita que vive en USA. No señor, ud escoge un operador que estara permanente conectado a su linea fija por si lo necesita, pero luego ud escoge si la usa directamente (que deberia ser mas facil, pero suelo no ser barato) o si usa su tipica tarjeta Hola Peru.
Espero haber aclarado su duda. Sino, investigue por favor, no sea comodon.

Señores Redacción Web:
A fin de que mi pregunta del 2 de Septiembre hs. 2.27 PM merezca debida respuesta, preciso que el cobro que América Tel factura a través de Telefónica desde hace más de tres años a mi señora hermana es de S/. 5.00 mensuales, sin recibir servicio alguno y no obstante del inmediato y reiterado pedido de nulidad de convenio por las razones anteriormente expuestas.

Estoy en desacuerdo, justamente ahora que hablan de "libertad de mercado" y otros conceptos neoliberales, deberían aplicar la misma regla para el consumidor. Nadie debe estar PENALIZADO con un monto a pagar solo porque uno quiere cambiar de proveedor de un servicio.

Este es otra falla de OSIPTEL que siempre está en contra del consumidor final y sometido a las órdenes del oligopolio de las telecomunicaciones...

Esto deber ser decisión del usuario. Si quiero, mañana llamo con la companía 'Perico de los palotes' y al dia siguiente con 'la de fulanito'.

Eso va en contra de la libertad del usuario y ya es tiempo que se defiendan nuestros derechos.

Estamos en una economía de libre mercado, de acuerdo, pero quien defende al consumidor. ¿Por qué pagar 17 soles por mi derecho a elegir? no es la cantidad la que me fastidia , es lo injusto de tener que elegir así por así a uno solo. Y si luego apareciera otra con tarifas más comoda¿ tendría que pagar por mi cambio?

En Europa hay cientos de compañias para llamadas internacionales y nadie dice que tienes que matricularte y pagar por tu derecho.
Si mañana la compania 'x' me ofrece por 0,20 y la cia. 'Y' por 0, 10 pues ¿ cuál elijo? eso es democracia señores. En el Perú por hacerles el favor a las grandes corporaciones nos olvidamos del usuario y que somos un país con sueldos y pensiones que muchas veces no son dignos de un pais en desarrollo.

Ojalá me haya equivocado en la forma como he observado que funciona esta mazamorra negra y que todo no es más que un mal entendido.

Hasta el dia de hoy no conozco cuantos son, ni las ventajas que ofrecen los operadores de telefonía para poder evaluar y elegir el que brinde mejor servicio. En todo caso no me agrada la idea de firmar un convenio con alguno de ellos pues seguro que me ofrecerán "el oro y el moro" pero los problemas me los encontraré después. ¿No sería mejor que le diesen a Telefónica un número tal como 18-00 u otro y dejarnos en libertad de elegir al operador en el momento que necesitemos hacer la llamada de larga distancia? ¿Porqué tenemos que "amarrarnos" a uno de ellos?